हल्द्वानी: परिवहन निगम में कुछ का कुछ विवादित रहता है। गुरुवार को लंबे वक्त बाद वेबसाइट शुरू तो हुई लेकिन उसने कई यात्रियों को परेशान कर दिया। वेबसाइट पर बस की टाइमिंग ही गलत डाल दी गई और गलत टाइमिंग के हिसाब से यात्रियों ने टिकट बुक की थी। यात्रियों ने जनरथ बस का टिकट बुक किया और आखिरी में उन्हें साधारण बस में यात्रा करने पर मजबूर होना पड़ा।
गुरुवार रात हल्द्वानी बस स्टेशन में उस वक्त हंगामा हो गया जब देहरादून जाने वाली जनरथ बस वक्त से पहले निकल गई। करीब 20 यात्रियों ने परिवहन निगम की वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन टिकट कराया था। बस का वक्त 9.30 बसे दर्शाया गया था लेकिन स्टेशन पहुंचने के बाद यात्रियों को जानकारी दी गई कि बस 8.30 बजे ही रवाना हो गई। फिर पता चला कि वेबसाइट पर शेड्यूल ही गलत डाला गया है। इसके बाद यात्रियों ने नई बस की मांग की और पूछताछ केंद्र के बाहर भीड़ जुट गई।
पहले तो मामले ने अधिकारियों को भी सकते में डाल दिया और फिर पता चला कि वेबसाइट पर गलत जानकारी के वजह से यात्रियों को परेशानी हुई। एरआरम ने यात्रियों को ऑनलाइन टिकट मूल्य को रिफंड कराने का आश्वासन दिया और साधारण बस का प्रबंध कराया गया। अधिकतर यात्री छात्र-छात्राएं थी, जो देहरादून परीक्षा देने के लिए जा रहे थे।
इस पर स्टेशन इंचार्ज ने कहा कि वेबसाइट मेंटेनेंस के बाद शुरू की गई थी और इस वजह से गलत शेड्यूल अपडेट हो गया। वेबसाइट को अपडेट कराया दिया गया है। यात्रियों को दूसरी बस से देहरादून रवाना किया गया और उनका ऑनलाइन टिकट रिफंड कराया जाएगा।
