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ट्राई का फैसला और जियो ग्राहकों की खुशी


नई दिल्ली। टेलिकॉम सेक्टर में सनीसनी तरीके से ग्राहक को अपनी ओर खिंचने वाली मचाने वाली रिलायंस जियो के ग्राहकों के लिए बड़ी खुशखबरी है। ट्राई ने रिलायंस जियो की मोबाइल सेवा के लिए वायस कॉल व डेटा शुल्क दर योजनाओं को क्लीनचिट दे दी है और कहा कि कंपनी की योजना उसके नियमों व मौजूदा शुल्क दर आदेशों के अनुरूप ही है।  गौरतलब है कि ट्राई ने रिलायंस को नोटिस भेजकर उनका जवाब मांगा था। साथ ही ट्राई ने काफी लंबे समय तक सुनवाई के बाद अपना फैसला सुनाया है। कंपनियों के आपसी विवाद के चलते जियो के ग्राहकों को काफी समय तक कॉल ड्रॉपिंग की समस्या से दो चार होना पड़ा।  हाल ही में ट्राई ने उनकी शिकायत पर मौजूदा दूरसंचार कंपनी भारती एयरटेल व आइडिया सेल्यूलर को पत्र भेजा है। इसमें कहा गया है कि रिलायंस जियो की ‘हैप्पी न्यू ईयर पेशकश’ को नियमों का उल्लंघन करने वाला नहीं पाया गया है। ट्राई के अनुसार उसकी जांच में पाया गया कि रिलायंस जियो ने हैप्पी न्यू ईयर पेशकश की घोषणा 4 दिसंबर 2016 को की जो कि कंपनी की पहले वाली वेलकम पेशकश से अलग है और इसे पिछले प्रोमोशनल पेशकश का विस्तार नहीं कहा जा सकता। गौरतलब है कि भारती एयरटेल व आइडिया सेल्यूलर ने रिलायंस जियो की पेशकश को चुनौती देते हुए टीडीसैट्स का दरवाजा खटखटाया था। इन कंपनियों ने रिलायंस जियो की सभी सेवाओं की नि:शुल्क पेशकश को 90 दिन के बाद भी जारी रखे जाने को चुनौती दी थी। कंपनी की इस पेशकश की अवधि 31 दिसंबर 2016 को बढ़ाई थी जिसके बाद कंपनी ने अवधि बढ़ाकर मार्च 2017 के आखिर तक कर दिया है।  

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